Kies een webdesignpartner voor pagina's die converteren

Een pagina die converteert begint bij de belofte in je advertentie. Als je een creatief bureau kiest voor een campagne, kijk je naar wie de pagina schrijft, wie eigenaar is van de boodschap en wie de tracking instelt. Dezelfde persoon moet de advertentie hebben gezien die bezoekers naar die pagina stuurt.

Google noemt de kwaliteitsscore een algemene indicator om te zien waar je kunt verbeteren. De landingspagina is een van de drie onderdelen. Dat maakt de vraag wie advertentie, pagina en meting bij elkaar houdt meteen concreet.

In dit bericht lees je waar de keuze echt over gaat: de pagina hoort bij je advertentie, wie schrijft de pagina en wie beheert de boodschap, wie regelt de tracking en wie leest de cijfers. Vervolgens zetten we drie soorten partners naast elkaar: het webdesignbureau dat begint bij het wireframe, de bouwer die je campagne nooit ziet, en de partner met één aanspreekpunt van het eerste gesprek tot het laatste bestand. Je ziet wat versnippering kost, wanneer welk type past en wat je in het eerste gesprek vraagt, zodat je scherper je volgende gesprek ingaat.

Waar de keuze echt over gaat

Laat je een pagina maken voor betaald verkeer, dan bepalen vier vragen of klikken acties worden: wie schrijft de pagina, wie is eigenaar van de boodschap, wie regelt de tracking, en heeft de designer je advertentie gezien?

Stijl, het aantal wireframes en de kleuren zeggen daar weinig over. Een pagina die de belofte uit je advertentie niet herhaalt, laat betaald verkeer weglekken. De klik is betaald, het antwoord ontbreekt.

Google omschrijft de kwaliteitsscore als een diagnosetool, niet als een optimalisatiedoel. De landingspagina is een van de drie factoren.

Iedereen die een creatief bureau zoekt voor een pagina die moet converteren, vraagt in deze fase naar criteria. Een nieuw logo lost niets op. Kijk naar wie de advertentie, de pagina en de meting bij elkaar houdt.

Je pagina hoort bij je advertentie

De link tussen je advertentie en je pagina heeft een naam. Message match is de mate waarin de kop van je pagina de specifieke belofte uit de kop van je advertentie herhaalt, zoals Stackmatix het omschrijft.

Je kwaliteitsscore loopt van 1 tot 10. Count.co noemt 7 tot 10 hoog en 1 tot 4 laag. GenPage meldt conversiestijgingen na pagina-aanpassingen, maar hun cijfers zijn een eigen ervaring zonder steekproef.

Reken op meerdere meetrondes. Een wijziging aan je pagina heeft tijd nodig om zichtbaar te worden in je score.

Dat is een claim van Count.co zelf, niet van Google. Wie na één week al conclusies trekt, gokt maar wat.

Wie schrijft de pagina en wie beheert de boodschap

De volgende vraag gaat over wie die pagina schrijft. Vraag wie de koppen en de hoofdtekst maakt, en of die persoon de advertentie heeft gelezen waar de klik vandaan kwam.

Een copywriter die pas na het design begint, levert tekst die in het ontwerp past. De belofte uit je advertentie raakt ondergesneeuwd.

Eigenaar zijn van de boodschap betekent dat één persoon bepaalt wat de advertentie belooft en wat de pagina belooft, van het eerste gesprek tot het laatste bestand. Een partner die je merk al kent, hoeft je tone-of-voice niet elke keer opnieuw te leren. Dat scheelt rondes en woorden die niemand zo bedoelde.

Spreek af wie de copy mag wijzigen als de advertentie verandert. Dat houdt de pagina scherp zonder extra overleggen. Nu de copy en de eigenaar duidelijk zijn, blijft de tracking over.

Wie stelt de tracking in en wie leest de cijfers

Copy en boodschap liggen bij één persoon. De volgende vraag gaat over de cijfers.

Vraag wie de conversie-events en doelen instelt, en of dat binnen dezelfde opdracht valt of op een aparte factuur komt. Voor analytics met cookies moet je je bezoeker informeren en vaak vooraf om toestemming vragen.

Kies vervolgens twee of drie cijfers die de actie op de pagina beschrijven. Formulieren, aanvragen, aankopen of telefoontjes. Klikken zeggen weinig.

En een designer die je campagne nooit ziet, kan niet beoordelen of de knop goed staat voor het verkeer dat binnenkomt.

We werken met vaste opleverdagen en een wekelijkse check-in, zodat je ziet wat de pagina doet voordat je meer budget uitgeeft. Wacht niet op een perfecte meting. Twee weken met een ruwe meting leren je meer dan maanden wachten op een compleet rapport.

Waar dat eigenaarschap ligt, verschilt per soort partner.

Drie soorten partners naast elkaar

In de praktijk zie je drie soorten partners. Ze verschillen in wie de boodschap beheert en wie de cijfers leest.

Type één is het webdesignbureau dat begint bij het wireframe. Structuur en sitemap komen eerst, de advertentie later. Daar blijft de vraag wie de leiding heeft over de belofte vaak open.

Type twee is de bouwer of het platform dat de pagina bouwt zonder je campagne ooit te zien. Type drie is één persoon die de advertentie, de pagina en de meting bij elkaar houdt.

Bij type twee blijft de boodschap bij jou. Bij type drie ligt die bij dezelfde persoon die de cijfers leest.

Sommige bureaus knippen ad creatives, webdesign, CRO en analytics op in losse onderdelen. Dat is precies de versnippering waar je voor moet oppassen.

Zet de verschillende vormen van ontwerpdiensten naast elkaar voordat je een partner kiest.

Het webdesignbureau dat begint bij het wireframe

Dit type begint met structuur: een sitemap, daarna wireframes. Je advertentie komt later pas ter sprake, als die überhaupt al aan bod komt.

Het levert zorgvuldig werk op. De pagina leest rustig weg.

Het zwakke punt is de belofte. Die uit je advertentie is zelden leidend, waardoor de pagina een visitekaartje wordt in plaats van een antwoord op een klik.

Vraag bij dit type wie de copy schrijft. Vraag ook of iemand je advertentie heeft gezien voordat de eerste schets op tafel lag. Krijg je geen duidelijke naam, dan weet je genoeg.

Dit type past bij merken die vooral willen dat hun pagina er beter uitziet en prettiger leest.

De bouwer die je campagne nooit ziet

Naast het bureau dat bij het wireframe begint, staat de bouwer of het platform. Je krijgt een werkende pagina, snel live, en je kunt zelf koppen en secties aanpassen zonder developer. Dat is het sterke punt.

Het zwakke punt: niemand kijkt naar de klik waar je voor betaald hebt. De bouwer weet weinig van het verkeer dat erop landt. Je advertentie kan van alles beloven terwijl de pagina iets anders zegt.

Zoals eerder beschreven is de ervaring op de landingspagina een van de drie onderdelen van de kwaliteitsscore. Zonder aansluiting verlies je op twee punten: de klik die je al hebt betaald, en de score die laat zien dat je pagina niet aansluit.

Vraag dus wie de conversiedoelen instelt en wie de cijfers na twee weken analyseert. Krijg je geen naam, dan doe je het zelf. Dat is het gat dat type drie probeert te dichten.

Eén persoon die advertentie, pagina en meting bij elkaar houdt

Daar tegenover staat de derde optie: één persoon die de advertentie, de pagina en de meting bij elkaar houdt. Die persoon ziet de belofte in je advertentie en schrijft de pagina die hem waarmaakt. Dat is de kern van wat we doen bij Seven Purple Mangos.

Het sterke punt is dat er niets wordt overgedragen. Geen briefing van bureau naar copywriter, geen boodschap die onderweg verloren gaat. En je hebt één aanspreekpunt voor het uiteindelijke resultaat.

Het zwakke punt is net zo eerlijk: één persoon kent grenzen qua capaciteit. Vraag vooraf wat wel en niet binnen het project valt, zodat je halverwege niet voor verrassingen staat.

Bij ons komen ad creatives en landingspagina's uit één team, gebouwd in Figma en Framer. Je krijgt een duidelijke offerte voordat je ergens over beslist, en we houden vast aan hetzelfde verhaal van het eerste gesprek tot het laatste bestand.

Wat versnippering je kost

Werken met vier leveranciers betekent vier keer uitleggen wie je klant is en wat je advertentie belooft. Iedereen begint opnieuw, en jij bent de enige die het hele verhaal overziet.

Elke schakel zorgt voor wachttijd. De advertentie draait al, de pagina is nog niet af, en al die tijd betaal je voor klikken die nog nergens op landen.

Een zwakke pagina-ervaring zorgt dat bezoekers niet vinden waar ze voor kwamen. Het kost je bovendien het vertrouwen van de bezoeker.

De rekening blijft gelijk of loopt op. Drie partijen rekenen kosten voor drie kennismakingsgesprekken en drie opleveringen, en jij zit bij alle drie aan tafel.

En er is niemand echt verantwoordelijk voor het eindresultaat. Zakt het resultaat in, dan wijst iedereen naar de vorige schakel terwijl je budget blijft doorlopen.

De vraag is dan welk type partner bij jouw situatie past.

Wanneer welk type past

Nu je weet wat versnippering kost, blijft er één vraag over: welk type past bij jou?

Met een klein budget en een sterke eigen copywriter heb je genoeg aan een bouwer. Zet wel één persoon op de conversiedoelen, anders meet niemand wat de pagina oplevert.

Als je groeit en betaald verkeer opschaalt, weegt het beheren van de boodschap zwaarder dan een groot portfolio. Een showreel zegt niets over of de pagina de belofte uit je advertentie waarmaakt.

Als een paid-mediateam je advertenties al beheert, zoek je een designer die campagnes van binnenuit begrijpt.

Twijfel je nog, tel dan het aantal mensen dat iets moet goedkeuren. Meer dan twee is meestal te veel, want elke goedkeurder zorgt voor een extra ronde.

Kijk ten slotte naar de tool. Werk je in Framer of Shopify, vraag dan vóór je tekent of de partner daarin bouwt. We bouwen zelf in Framer, dus daar hoef je niet apart naar te vragen.

Wat je vraagt in het eerste gesprek

Je weet nu welk type partner bij je past. In het eerste gesprek stel je vijf vragen. Ze kosten je tien minuten en besparen je maanden gedoe.

Vraag één: wie schrijft de koppen van de pagina, en heeft diegene je advertentie gelezen voor de start? Is het antwoord "de copywriter, later pas", dan weet je dat de belofte uit je advertentie onderweg kan verdwijnen.

Vraag twee: wie stelt de conversie-events in? Valt dat binnen dezelfde klus, of heb je daar een aparte partij voor nodig?

Vraag drie: welke twee of drie cijfers bespreken we samen, en hoe vaak hebben we het daarover? Plan in de eerste maand een wekelijkse check-in.

Vraag vier: wie is mijn aanspreekpunt als de pagina achterblijft? Vraag om een naam, niet om een team.

Vraag vijf: wat kost het, wanneer is het klaar en welke opleverdata staan vast? Vraag om een duidelijke offerte voordat je een knoop doorhakt.

Dat is alles.

Wat je meeneemt naar je volgende gesprek

Neem de vier kernvragen mee naar je volgende gesprek. Wie schrijft de pagina, wie beheert de boodschap, wie richt de tracking in, wie heeft de advertentie gezien. Wie die vier vragen duidelijk beantwoordt, houdt de klik en de pagina op één lijn.

Laat je partner vervolgens je advertentie zien voordat er een wireframe op tafel komt. Dan zie je direct of de klik en de pagina hetzelfde beloven.

Zo werken we bij Seven Purple Mangos: advertentie en pagina vanuit één team, van het eerste gesprek tot het laatste bestand.

Conclusie

De kern is eenvoudig. Advertentie, pagina en meting horen bij elkaar.

Wie de vier vragen helder beantwoordt, houdt de klik en de pagina in balans. Bij Seven Purple Mangos zit dat in één project, van het eerste gesprek tot het laatste bestand.

Veelgestelde vragen

Waarom moet de landingspagina samen met de advertentie worden gepland?

Een pagina die converteert begint bij de belofte in je advertentie. Message match is de mate waarin de kop van je pagina de specifieke belofte uit de kop van je advertentie herhaalt. Laat de pagina die belofte vallen, dan lekt er betaald verkeer weg: je hebt betaald voor de klik, maar het antwoord ontbreekt.

Wie moet de koppen en bodytekst van de pagina schrijven?

Vraag wie de koppen en de hoofdtekst schrijft, en of die persoon de advertentie heeft gelezen waar de klik vandaan komt. Een copywriter die pas na het design begint, schrijft om de lay-out te vullen, waardoor de belofte uit de advertentie ondersneeuwt. Spreek vooraf af wie de tekst mag aanpassen als de advertentie verandert.

Welke vragen moet ik een partner stellen in het eerste gesprek?

Vraag wie de koppen schrijft en of diegene de advertentie heeft gelezen. Vraag wie de conversie-events instelt, of dat bij dezelfde klus hoort, en welke twee of drie cijfers je samen bekijkt en hoe vaak. Vraag ten slotte naar de naam van je vaste aanspreekpunt als de pagina achterblijft, wat het kost, wanneer het klaar is en welke deadlines vaststaan, het liefst met een duidelijke offerte.

Wat zijn de drie soorten partners en waar schieten ze tekort?

Een webdesignbureau dat bij het wireframe begint, levert verzorgd werk, maar de belofte uit de advertentie is zelden leidend waardoor de pagina een visitekaartje wordt. Een bouwer of platform levert snel een werkende pagina, maar niemand kijkt naar de klik waar je voor betaald hebt. Eén persoon die advertentie, pagina en tracking combineert voorkomt overdrachten maar heeft capaciteitsgrenzen, dus vraag vooraf wat is inbegrepen.

Hoe lang moet ik wachten voordat ik conclusies trek over de pagina?

Reken op meerdere meetrondes, want een pagina-aanpassing heeft tijd nodig om zichtbaar te worden in je kwaliteitsscore. Conclusies trekken na één week is puur gokken. Ruwe data na twee weken leert je meer dan maanden wachten op een perfect rapport.